Polityka zwrotu kosztów

 

Polityka zwrotów i refundacji Inaya

Dziękujemy za zakupy w Inaya. Jeśli nie jesteś w pełni zadowolony z zakupu, jesteśmy tutaj, aby pomóc.

Zwroty

Masz 14 dni kalendarzowych na zwrot towaru od daty jego otrzymania. Aby kwalifikować się do zwrotu:

  1. Twój przedmiot musi być nieużywany i w takim samym stanie, w jakim go otrzymałeś.
  2. Twój przedmiot musi być w oryginalnym opakowaniu.
  3. Musisz dostarczyć paragon lub dowód zakupu.

Prosimy nie odsyłać zakupu do producenta.

Polityka zwrotów

W Inaya zobowiązujemy się do zapewnienia Ci jak najlepszych doświadczeń. Jeśli z jakiegokolwiek powodu nie jesteś całkowicie zadowolony z zakupu, oferujemy możliwość zwrotu produktu pod pewnymi warunkami.

*Upewnij się, że adres wysyłki został wprowadzony poprawnie, ponieważ nie ponosimy odpowiedzialności za błędne lub niekompletne adresy podane przez klienta. Zwroty nie będą wydawane za zamówienia zagubione z powodu błędów adresowych.

Procedura zwrotu

Aby rozpocząć zwrot, postępuj zgodnie z poniższymi krokami:

  1. Skontaktuj się z pomocą techniczną: Przed zwrotem jakiegokolwiek przedmiotu musisz skontaktować się z naszym zespołem wsparcia pod następującym adresem e-mail: contact@inaya-paris.com. Dostarczymy Ci wszystkie niezbędne informacje do przeprowadzenia zwrotu paczki.

  2. Wysyłka zwrotna: Zwrot musi być dokonany wyłącznie za pośrednictwem prywatnej firmy kurierskiej FedEx i musi być wysłany z wymaganą podpisem. To zapewnia, że Twoja paczka dotrze do nas bezpiecznie i umożliwia śledzenie drogi zwrotnej.

  3. Opłaty za zwrot: Należy pamiętać, że koszty wysyłki zwrotnej ponosi klient. Zalecamy zachowanie dowodu wysyłki do przyszłej komunikacji.

  4. Stan produktu: Przedmioty muszą być zwrócone w oryginalnym stanie i opakowaniu, wraz ze wszystkimi akcesoriami i dokumentami dostarczonymi.

Przejrzymy zwrócony produkt po jego otrzymaniu i poinformujemy Cię o kolejnych krokach dotyczących Twojego żądania zwrotu lub wymiany. Aby uzyskać więcej informacji na temat naszej polityki zwrotów, zapoznaj się z naszym FAQ lub skontaktuj się z nami bezpośrednio pod podanym powyżej adresem e-mail.

Refundacje

Po otrzymaniu Twojego przedmiotu, sprawdzimy go i powiadomimy Cię, że otrzymaliśmy Twój zwrócony przedmiot. Natychmiast powiadomimy Cię o statusie Twojej refundacji po sprawdzeniu przedmiotu.

Jeśli Twój zwrot zostanie zatwierdzony, rozpoczniemy zwrot środków na Twoją kartę kredytową.