Regulamin sprzedaży

Sklep: Inaya Paris

Ostatnia aktualizacja: 9 marca 2026

Niniejszy Regulamin sprzedaży (zwany dalej „Regulaminem”) reguluje stosunek umowny pomiędzy:

Ventures Dynamics Ltd
71-75 Shelton Street
Covent Garden
London, United Kingdom
WC2H 9JQ
E-mail: contact@inaya-paris.com

(zwaną dalej „Spółką”)

a każdą osobą fizyczną dokonującą zakupu produktów za pośrednictwem strony internetowej Inaya Paris (zwaną dalej „Klientem”).

Składając zamówienie na tej stronie, Klient w pełni i bez zastrzeżeń akceptuje niniejszy Regulamin.

1. Przedmiot

Niniejszy Regulamin określa prawa i obowiązki stron w związku z internetową sprzedażą produktów oferowanych przez Spółkę.

2. Produkty

Produkty oferowane do sprzedaży to produkty prezentowane na stronie w chwili jej przeglądania.

Spółka dokłada wszelkich starań, aby opisy i zdjęcia produktów były jak najdokładniejsze.

Jednakże:

• kolory mogą się różnić w zależności od ekranu;
• mogą występować niewielkie różnice produkcyjne.

Takie różnice nie stanowią wady.

3. Dostępność produktów

Produkty są oferowane do wyczerpania zapasów.

Spółka zastrzega sobie prawo do usunięcia dowolnego produktu ze strony w każdej chwili.

4. Zamówienia

Każde zamówienie złożone na stronie stanowi wiążącą ofertę zakupu.

Spółka zastrzega sobie prawo do odmowy przyjęcia lub anulowania zamówienia w następujących przypadkach:

• podejrzenie oszustwa;
• wcześniejszy spór z Klientem;
• nadużywanie systemu zwrotów;
• nieprawidłowe dane do wysyłki;
• podejrzana aktywność wykryta przez systemy bezpieczeństwa.

5. Ceny

Ceny są wyświetlane w walucie wybranej na stronie.

Spółka zastrzega sobie prawo do zmiany cen w każdej chwili.

Do zamówienia stosuje się cenę wyświetlaną w chwili zakupu.

6. Płatność

Płatność jest wymagana niezwłocznie po złożeniu zamówienia.

Akceptowane metody płatności to metody wskazane na stronie.

Spółka zastrzega sobie prawo do wstrzymania lub anulowania zamówienia w przypadku podejrzenia oszustwa.

7. Wysyłka

Spółka wysyła produkty na cały świat.

Szacowany czas dostawy

Europa: od 7 do 10 dni roboczych

USA / Kanada: od 9 do 15 dni roboczych

Podane terminy dostawy są szacunkowe i mogą się różnić ze względu na:

• przewoźników;
• procedury celne;
• okresy wzmożonego popytu sezonowego.

Spółka nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia niezależne od niej.

8. Potwierdzenie dostawy

Potwierdzenie dostawy wystawione przez przewoźnika stanowi wystarczający dowód doręczenia zamówienia.

Jeżeli informacje o śledzeniu przesyłki potwierdzają doręczenie na adres podany przez Klienta, zamówienie uważa się za skutecznie doręczone i przyjęte.

9. Zagubione lub skradzione przesyłki

Z chwilą potwierdzenia dostawy przez przewoźnika odpowiedzialność za przesyłkę przechodzi na Klienta.

Spółka nie ponosi odpowiedzialności za przesyłki, które zostały:

• zagubione po doręczeniu;
• skradzione po doręczeniu;
• odebrane przez osobę trzecią pod adresem dostawy.

10. Nieprawidłowy adres dostawy

Klient jest odpowiedzialny za podanie prawidłowego adresu dostawy.

W przypadku podania nieprawidłowego adresu:

• Spółka nie ponosi odpowiedzialności za niedoręczenie przesyłki;
• koszty ponownej wysyłki ponosi Klient.

11. Polityka zwrotów

Zgłoszenie zwrotu musi nastąpić w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia.

Wszystkie zgłoszenia zwrotu należy przesyłać na adres: contact@inaya-paris.com

Zwroty wysłane bez uprzedniej zgody nie będą przyjmowane.

12. Koszty wysyłki zwrotnej

Koszty wysyłki zwrotnej w całości ponosi Klient.

Spółka nie zapewnia opłaconych etykiet zwrotnych.

Klient odpowiada za:

• wybór przewoźnika;
• pokrycie kosztów wysyłki zwrotnej;
• zapewnienie, że zwracany produkt dotrze do punktu zwrotów.

13. Adres zwrotu

Po zatwierdzeniu zgłoszenia zwrotu adres zwrotu zostanie przekazany przez obsługę klienta.

Zwroty mogą być obsługiwane przez międzynarodowe centrum logistyczne znajdujące się w Chinach.

Składając zamówienie, Klient przyjmuje do wiadomości i akceptuje, że zwroty mogą być wysyłane do tego centrum logistycznego.

14. Warunki przyjęcia zwrotów

Zwracane produkty muszą:

• być nienoszone;
• być nieprane;
• pozostawać w stanie oryginalnym;
• posiadać wszystkie oryginalne metki.

Produkty noszące ślady użytkowania nie będą przyjmowane.

15. Kontrola zwrotów

Wszystkie zwracane produkty są starannie sprawdzane.

Produkty noszące ślady:

• makijażu;
• perfum;
• noszenia;
• uszkodzeń

mogą zostać odrzucone.

16. Zwrot pieniędzy

Zwrot pieniędzy następuje wyłącznie w przypadku, gdy otrzymany produkt jest wadliwy.

Jeżeli po kontroli wada produktu zostanie potwierdzona, zwrot pieniędzy nastąpi przy użyciu pierwotnej metody płatności.

17. Wymiany

Można złożyć wniosek o wymianę.

Jednakże:

• koszty wysyłki zwrotnej ponosi Klient;
• koszty wysyłki produktu zastępczego również ponosi Klient.

18. Nadużywanie polityki zwrotów

Spółka zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji przyszłych zamówień klientów, którzy nadużywają zwrotów lub wielokrotnie wszczynają spory.

19. Polityka przeciwdziałania oszustwom

Spółka stosuje rygorystyczną politykę przeciwdziałania oszustwom.

Wszelkie działania o charakterze oszukańczym, w tym:

• fałszywe reklamacje;
• nadużywanie systemu zwrotu pieniędzy;
• nieuzasadnione obciążenia zwrotne (chargeback)

mogą skutkować:

• anulowaniem zamówienia;
• zawieszeniem konta;
• w razie potrzeby podjęciem kroków prawnych.

20. Obciążenia zwrotne (chargeback)

Przed wszczęciem sporu bankowego lub złożeniem wniosku o obciążenie zwrotne zachęcamy klientów do kontaktu z obsługą klienta.

Spółka zastrzega sobie prawo do przedstawienia instytucjom finansowym wszelkich istotnych dowodów, w tym:

• potwierdzenia zamówienia;
• potwierdzenia dostawy;
• akceptacji niniejszego Regulaminu;
• zapisów korespondencji z Klientem.

21. Własność intelektualna

Wszystkie elementy strony, w tym:

• teksty;
• zdjęcia;
• logotypy;
• projekty

są chronione prawem własności intelektualnej.

Wszelkie powielanie lub nieuprawnione wykorzystanie jest surowo zabronione.

22. Ograniczenie odpowiedzialności

Odpowiedzialność Spółki jest ograniczona do wartości zamówienia.

Spółka nie ponosi odpowiedzialności za szkody pośrednie wynikające z użytkowania produktów.

23. Prawo właściwe

Niniejszy Regulamin podlega prawu Zjednoczonego Królestwa.

Wszelkie spory będą rozstrzygane przez właściwe sądy.

24. Akceptacja Regulaminu

Składając zamówienie, Klient potwierdza, że:

• przeczytał;
• zrozumiał;
• zaakceptował

niniejszy Regulamin.