Versand
Zuletzt aktualisiert: 18. Mai 2026
Diese Versandrichtlinie beschreibt die Bedingungen für den Versand und die Lieferung von Bestellungen, die bei Inaya Paris aufgegeben werden.
Der Shop wird betrieben von:
Ventures Dynamics Ltd
71-75 Shelton Street
Covent Garden
London, United Kingdom
WC2H 9JQ
E-Mail: contact@inaya-paris.com
1. Weltweiter Versand
Wir versenden derzeit in die meisten Länder weltweit. Die Versandverfügbarkeit kann je nach Zielort und Einschränkungen lokaler Versanddienstleister variieren.
2. Bearbeitungszeit der Bestellung
Alle Bestellungen werden innerhalb von 1 bis 3 Werktagen bearbeitet.
An Wochenenden und Feiertagen werden keine Bestellungen versendet oder zugestellt.
In Zeiten hoher Nachfrage kann sich die Bearbeitungszeit leicht verlängern.
3. Voraussichtliche Lieferzeiten
Die Lieferzeiten variieren je nach Zielland.
- Europa: 7 bis 10 Werktage
- Vereinigte Staaten & Kanada: 9 bis 15 Werktage
Diese Lieferzeiten sind Schätzungen und können abweichen aufgrund von:
- internationaler Versandlogistik;
- Zollabfertigung;
- Verzögerungen lokaler Versanddienstleister;
- saisonaler Nachfrage.
Wir sind nicht verantwortlich für Verzögerungen, die durch Versanddienstleister oder Zollbehörden verursacht werden.
4. Versandbestätigung und Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit Ihrer Sendungsnummer.
Je nach Versanddienstleister kann die Aktualisierung der Sendungsinformationen bis zu 48 Stunden dauern.
5. Richtigkeit der Lieferadresse
Kunden sind dafür verantwortlich, beim Checkout korrekte und vollständige Versandinformationen anzugeben.
Wird eine falsche oder unvollständige Adresse angegeben:
- können wir die Zustellung des Pakets nicht garantieren;
- können dem Kunden Kosten für den erneuten Versand berechnet werden.
6. Zoll, Abgaben und Steuern
Internationale Sendungen können je nach Zielland Zollgebühren, Einfuhrsteuern oder lokalen Gebühren unterliegen.
Diese Kosten trägt der Kunde; sie sind weder im Produktpreis noch in den Versandkosten enthalten.
7. Verlorene Pakete
Scheint ein Paket während des Transports verloren gegangen zu sein, müssen Kunden uns so schnell wie möglich kontaktieren unter: contact@inaya-paris.com
Wir klären den Sachverhalt gemeinsam mit dem Versanddienstleister. Bitte beachten Sie, dass Nachforschungen bei Versanddienstleistern mehrere Werktage dauern können.
8. Zugestellte Pakete
Sobald die Sendungsinformationen bestätigen, dass das Paket an die vom Kunden angegebene Adresse zugestellt wurde, gilt die Bestellung als erfolgreich zugestellt. Der vom Versanddienstleister erbrachte Zustellnachweis gilt als ausreichender Beleg für die Zustellung.
Zustellung ohne Unterschrift. Die meisten internationalen Bestellungen werden je nach Zielland und Richtlinien des zustellenden Versanddienstleisters ohne Unterschrift zugestellt. Sobald der Versanddienstleister die Zustellung an die beim Checkout angegebene Lieferadresse bestätigt, gilt die Bestellung als vollständig zugestellt, unabhängig davon, ob bei der Zustellung eine Unterschrift eingeholt wurde. Mit der Aufgabe einer Bestellung erkennt der Kunde diese üblichen Zustellpraktiken an und akzeptiert sie.
Ablage an einem sicheren Ort / vor der Tür. Versanddienstleister können Pakete gemäß ihren üblichen Zustellpraktiken an der Tür, auf der Veranda, im Briefkasten, im Eingangsbereich des Gebäudes oder an einem anderen festgelegten Ablageort an der Lieferadresse des Kunden hinterlassen. Inaya Paris ist nicht verantwortlich für Pakete, die nach der Zustellbestätigung des Versanddienstleisters unbeaufsichtigt zurückgelassen wurden.
Meldefrist von 48 Stunden. Wird das Paket laut Sendungsverfolgung als zugestellt angezeigt, kann der Kunde es jedoch nicht finden, muss der Kunde uns innerhalb von 48 Stunden unter contact@inaya-paris.com kontaktieren, damit wir eine Nachforschung beim Versanddienstleister einleiten können. Nach Ablauf dieser 48-Stunden-Frist eingereichte Reklamationen kommen möglicherweise nicht für einen erneuten Versand oder eine Rückerstattung in Frage, da die Nachforschungsfrist des Versanddienstleisters in der Regel abgelaufen ist und der Zustellnachweis als endgültiger Beleg gilt.
9. Gestohlene Pakete
Das Unternehmen ist nicht verantwortlich für Pakete, die nach der vom Versanddienstleister bestätigten Zustellung verloren gehen oder gestohlen werden. Kunden wird empfohlen, sicherzustellen, dass die angegebene Lieferadresse sicher und zugänglich ist.
Annahme durch Dritte. Sobald der Versanddienstleister die Zustellung an die beim Checkout angegebene Lieferadresse bestätigt, gelten Pakete, die von einem Haushaltsmitglied, Nachbarn, der Gebäuderezeption, einem Portier oder einer anderen an der Lieferadresse anwesenden dritten Person entgegengenommen werden, als ordnungsgemäß zugestellt. Inaya Paris ist nicht verantwortlich für das Handeln Dritter an der vom Kunden angegebenen Lieferadresse.
10. Nicht abgeholte Pakete
Wird ein Paket an den Absender zurückgeschickt aufgrund:
- einer falschen Adresse;
- einer Nichtabholung des Pakets;
- fehlgeschlagener Zustellversuche;
können dem Kunden zusätzliche Kosten für den erneuten Versand entstehen. In solchen Fällen erstattet Inaya Paris die ursprüngliche Bestellung nicht: Das Paket wird erneut versendet, sobald der Kunde die Kosten für den erneuten Versand bezahlt hat. Wünscht der Kunde keinen erneuten Versand, kann eine teilweise Rückerstattung des Warenwerts erfolgen, ausgenommen sämtliche ursprünglichen Versand- und Rücksendekosten.
11. Versandverzögerungen
Gelegentlich kann es aufgrund von Umständen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, zu Lieferverzögerungen kommen, darunter:
- Zollkontrollen;
- Störungen bei Versanddienstleistern;
- Wetterbedingungen;
- Hochsaison während der Feiertage.
In solchen Fällen danken wir Ihnen für Ihre Geduld, während der Versanddienstleister die Zustellung abschließt.
12. Kontakt
Bei Fragen zu Versand oder Lieferung wenden Sie sich bitte an unser Support-Team unter: contact@inaya-paris.com